FAQ - Betaling og fakturering

På Skeidar.no kan du betale med kort (VISA eller MASTERCARD), Vipps, 14 dagers-faktura eller delbetaling fra Svea. Les mer om finansiering her.

Nei, alt er i orden med din bestilling. Når du handler i vår nettbutikk reserveres kjøpesummen på ditt kort i ca en uke, men pengene blir ikke trukket fra konto før du har får dine varer. Det er derfor helt vanlig at det kan se ut som beløpet er opphevet, men så lenge du har mottatt en ordrebekreftelse ser alt OK. Beløpet trekkes automatisk først når du har hentet eller fått levert dine varer.

Når du kansellerer en ordre som ikke er mottatt, vil reservasjonen på ditt kort oppheves automatisk. Dette vil på ditt kort ikke fremkomme som en innbetaling, men reservasjonen som tidligere lå på kjøpsdatoen vil bli borte.

På ordre som leveres med PostNord trekkes beløpet som regel på følgende virkedag, da varen sendes fra vårt lager. 

Du vil derfor kunne se på din konto at det som lå reservert tidligere på bestillingsdatoen er forsvunnet og at beløpet først er ført som trekk etter at du fikk dine varer.

Nei, alle nettordre som skal hentes ut i våre butikker er allerede registrert med en betaling. Du trenger ikke å betale noe i butikk om du ikke kjøper noe ekstra når du er innom for å hente din ordre.

Vi får ikke endret betalingsmetoden på din ordre. Dersom du ønsker å endre dette, må du legge inn en ny ordre og velge den betalingsmetoden du ønsker å bytte til. Ta kontakt med kundeservice snarest for å få hjelp til å kansellere din gamle ordre. Vær oppmerksom på at ny bestilling sendes og leveringstiden derfor blir endret.

Nei, gavekort fra Skeidar kan kun brukes i våre fysiske butikker.

Dersom du har brukt angreretten din og betalt med faktura er det fint om du opplyser om dette når avbestiller/angrer på ditt kjøp. Kundeservice kan da ta kontakt med Svea og stoppe eller innløse din faktura når vi behandler din avbestilling eller angrerettshenvendelse.

Nei, ditt kortnummer lagres ikke etter gjennomført transaksjon.